“崩了”的炒股软件把数万股民挡在门外。

3月21日早盘，东方资产(300059)（300059.SZ）交往软件出现故障。据多名网友反馈，东方资产APP无法泛泛登录和奉求。尝试登录时，该软件会跳出弹窗请示“网罗辛勤，请稍后重试”。

图片开始：东方资产交往软件截图

期间周报记者阻难到，上昼10点半支配，有部分网友暗示如故还原泛泛，但仍有网友称无法登录，来不足操作的抓股如故飘绿。

下昼3点支配，据网友反应情况统计，东方资产APP交往功能仍未富裕还原泛泛，仍有账号弗成登录，部分梗概登录的账号转账、申购等功能受到限度，有网友称：“收盘了都没登录上去。”

图片开始：东方资产股吧截图

3月21日，期间周报记者数次拨打东方资产证券电话均披露“占线中”，拨通电话后，证券事务部洽商东谈主士陈说称：“正在跟本事部门相似，现在尚不明晰具体原因，咱们会尽快开采。”

放胆3月21日收盘，东方资产股价并未受到负面影响，以高潮1%报收20.18元。

影响数万股民泛泛交往

3月21日上昼，“东方资产”话题一皆登上热搜，热度居高不下，当日阅读次数超1200万。无法登录和交往，最惊恐确当属在东方资产开户的投资者。

外交媒体上，网友纷繁暗示：“没念念到这样大平台还出事情。”“如何补偿咱们亏蚀？”“真的沉闷，筹算销户换平台”。不少股民称，由于无法登录交往，多项操作无法进行，举例中方向股没目标申购，股价高点没目标减仓，临了“行情都往日了”。

图片开始：东方资产股吧截图

下昼3点支配，据东方资产股吧的股民反馈，部分账号如故不错登录，但只可贸易，转账、新股申购和其他业务如故办不了。3点半收盘后，亦有网友暗示，APP直到收盘都未能还原泛泛。

不错预念念的是，由于东方资产交往软件崩溃，最大的散户聚积地“拉萨天团”也会受到影响。“拉萨天团”是A股投资者对东方资产拉萨协作路第二证券营业部等4家拉萨营业部的统称，大大都在东方资产网上开户的投资者都属于这些营业部。

濒临交往软件崩溃的情况，有投资者捉弄“拉萨天团上不来了”。

一直以来，“拉萨天团”都是散户扎堆的代名词，呈现出激进的投资立场。2021~2022年，上述4家拉萨家营业部阛阓份额均位列营业部名次前十位，总体阛阓份额占比达到2.32%，对阛阓颇具影响力。

另一项用户活跃数据也能反应出这次东方资产APP崩溃的影响面。2021年12月，东方资产APP月活用户东谈主数为1934.98万东谈主，日活用户东谈主数为622.84万东谈主。保守估量，满坑满谷的投资者被“挡在门外”。

谁为股民亏蚀买单

值得阻难的是，炒股软件“崩了”的情况此前也有发生，同花顺(300033)、大灵敏(601519)、万得等炒股平台及部分券商APP都曾出现问题。

2022年10月28日，同花顺APP出现登录极度，用户无法检察交往账户，随后同花顺陈说称：“网罗暴露出现极度，同花顺APP部分用户出现登录极度，现在如故还原。”；2022年3月14日、5月16日，招商证券(600999)APP两次曝出问题无法交往，官方开采后陈说称：“由此对用户变成的未便深表歉意”。

据证监会2021年6月发布的《证券期货业网罗安全事件叙述与探听处理目标》，当聚积竞价交往系统之外的及时交往系统出现严重极度，故障抓续30分钟以上的属于首要事件；故障抓续时辰10分钟以上的属于较大事件。

“歉意”之外，谁为股民可能的亏蚀买单？期间周报记者阻难到，频年来尚无机构因APP崩溃主动对投资者作念出实质补偿。

河南泽槿讼师事务所主任付建在接管采访时曾暗示，在这类事件中，投资者的亏蚀很贫苦到抵偿，因为若是向法院告状，投资者很难讲明因为系统故障无法完成交往而变成了财产利益的亏蚀。

2022年5月，证监会下发《机构监管情况通报》，关于招商证券等持续发生的信息安全事件，指出“个别公司合规内控搞定不到位”“运维东谈主员操作轮番性不足”“转移APP开采搞定存在短板”等5方面问题。

东方资产在3月17日晚间发布年报。财报数据披露，2022年东方资产录得营收124.86亿元，同比下落4.65％；归母净利润85.09亿元，同比下落0.51％，客岁3、4季度持续下滑。

2019年~2021年，东方资产净资产收益率划分为9.49%、17.89%、22.11%，一皆攀缘。行动互联网券商龙头股，被称为“券茅”的东方财裕如着止境高的资本上风和界限效应，但受到客岁繁多成分影响，2022年净资产收益率录得14.40%，下滑7.71%。

行动更依赖网罗流量的老牌互联网券商亚博体育(中国)官方网站，濒临投资者可能的“用脚投票”，如何给出安逸的解释，或是东方资产APP崩溃风云后的主要课题。